Política de Privacidade

1. Quem somos

O Turbo Criativos é uma plataforma de geração de criativos publicitários com inteligência artificial, parte do ecossistema Scale Funnel. Esta política explica como tratamos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Dados de cadastro e pagamento: nome, e-mail e informações de cobrança, coletados no momento da assinatura. Dados de cartão são tratados exclusivamente pelo processador de pagamentos, sem armazenamento pela plataforma.

Dados de uso: informações sobre como você utiliza a plataforma, como recursos acessados e criativos gerados, para operar e melhorar o serviço.

Conteúdo enviado por você: imagens, textos e instruções que você fornece para a geração de criativos.

Dados de navegação: cookies e tecnologias semelhantes, conforme descrito na seção de cookies abaixo.

3. Para que usamos os dados

Para criar e administrar a sua conta, processar pagamentos e garantir o acesso à assinatura.

Para gerar os criativos solicitados por você e entregar as funcionalidades da plataforma.

Para prestar suporte, responder solicitações e comunicar mudanças no serviço.

Para medir o desempenho das nossas próprias campanhas de divulgação e melhorar a experiência da plataforma.

4. Cookies e Pixel do Meta

Este site utiliza o Pixel do Meta (Facebook), uma ferramenta de análise que registra as interações com a página para medir conversões e direcionar anúncios. O Pixel utiliza cookies e pode coletar informações como páginas visitadas e ações realizadas no site.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, e pode alterar suas preferências de anúncios nas configurações da sua conta Meta. O bloqueio de cookies de medição não impede a navegação no site.

5. Compartilhamento de dados

Os seus dados podem ser compartilhados apenas com: (i) o processador de pagamentos, para efetuar cobranças; (ii) provedores de inteligência artificial que processam os pedidos de geração de criativos; (iii) autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

6. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, obrigações legais e defesa em processos. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Como titular de dados, você pode solicitar a confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação de dados desnecessários e a portabilidade dos seus dados, além de revogar o consentimento quando aplicável.

Para exercer qualquer direito, entre em contato pelos canais de suporte indicados no e-mail de confirmação da sua assinatura. Responderemos no prazo legal.

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.